Suporte EtiGo
Orientações para criar etiquetas e resolver dúvidas na hora de imprimir.
Como gerar um lote?
Informe o nome da sua empresa, selecione uma logo se desejar e preencha destinatário, NF e volumes. Escolha A4 ou térmica 10 × 15 cm, toque em Gerar etiquetas e confira a prévia. O limite atual é de 500 volumes por lote.
Como funciona a numeração?
Para 3 volumes, o app gera 1/3, 2/3 e 3/3. Os dados do remetente, destino e NF são os mesmos em todo o lote.
Quantas etiquetas cabem no A4?
Duas etiquetas horizontais por folha, uma em cada metade. O desenho é centralizado com margens de segurança. Com 3 volumes são 2 folhas, com a metade inferior da última vazia.
A etiqueta saiu cortada. O que conferir?
Atualize o EtiGo e gere um PDF novo. Confira se a impressora está configurada para A4 em retrato e escala 100%. A prévia precisa mostrar as duas molduras completas. PDFs antigos mantêm o desenho da versão em que foram criados.
Minha impressora Wi-Fi não aparece.
Conecte celular e impressora à mesma rede. No cartão Impressoras Wi-Fi, abra as configurações do Android e ative um serviço compatível com sua impressora. Depois de gerar o lote, toque em Buscar impressora e imprimir e procure Todas as impressoras no seletor nativo. A disponibilidade depende do serviço e do modelo; não há driver Bluetooth direto no EtiGo.
O app funciona sem internet?
Sim, para preencher os dados, gerar etiquetas, conferir a prévia e salvar PDF. Os banners usam conexão. Para imprimir, é necessária a conexão ou o serviço compatível com a impressora escolhida.
Como guardar os zeros da NF?
O número da NF é tratado como texto. Digite os zeros normalmente, por exemplo 000123; o app os preserva na etiqueta.
Onde meus arquivos ficam salvos?
Ao tocar em Salvar PDF, escolha a pasta ou o provedor no seletor do Android. A logo e as preferências ficam no armazenamento privado do aplicativo. Veja também a página Dados e exclusão.